রেফারেন্স

tm1971 এর সাথে খেলার শর্তাবলী

tm1971 এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমাদের নিয়মকানুন মেনে চলা। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল — bKash, Nagad, Rocket — এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং প্রতিটি লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ম স্পষ্টভাবে রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্তbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ ব্যবহারআপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tm1971 tm1971 এর সাথে খেলার শর্তাবলী
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা মোবাইল এবং ওয়েব উভয় চ্যানেলে ২৪ ঘন্টা সহায়তা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন বা আমাদের নিয়ম সম্পর্কে জানতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সাইটে অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা যেকোনো নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন করুন।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিয়ম ও নীতি ট্যাবে আপনার সমস্ত শর্তাবলী সংরক্ষিত দেখবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি

tm1971 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট প্রতিটি স্তরে সুরক্ষিত এবং আমরা কখনো আপনার মোবাইল…

তথ্য এনক্রিপশন আপনার নাম, ফোন, ইমেল এবং অ্যাড্রেস SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনের পরও সেই ডেটা দেখতে পারে না।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন সরাসরি প্রতিটি পেমেন্ট সেবার নিরাপদ সার্ভারে যায়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি।
কুকিজ এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট আপনার ডিভাইসে রাখা কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো মুছতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয় এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। কোনো tm1971 টিম সদস্য আপনার পাসওয়ার্ড জানে না।
ডেটা রিটেনশন নীতি আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১৮ মাস পর পুরো ডেটা মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্টে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল পাঠাব।

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত পাবেন।

হ্যাঁ। যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন — যেমন অনেক অ্যাকাউন্ট খোলা, অন্যের তথ্য ব্যবহার করা, বা অননুমোদিত লেনদেন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে পারি এবং আপনার ব্যালেন্স জমা রাখতে পারি।

না। আপনার tm1971 অ্যাকাউন্টের নাম আপনার bKash, Nagad বা Rocket প্রোফাইলের নামের সাথে মিলতে হবে। আমরা প্রতিটি লেনদেনে নাম যাচাই করি নিরাপত্তার জন্য।

একবার bKash, Nagad বা Rocket এ অর্থ পাঠানো হলে এবং tm1971 এ জমা হলে, তা রিফান্ড করা যায় না। তবে আপনার বাকি ব্যালেন্স আপনি যেকোনো সময় তুলে নিতে পারেন।

না। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ সার্ভারে পাঠাই। অন্য কোনো কোম্পানি, গেম স্টুডিও বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর যায় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন। আপনার সমস্ত ব্যালেন্স আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব।

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত রাখি। তবে আপনার ডিভাইসে ভাইরাস থাকলে বা আপনি অন্যকে পাসওয়ার্ড দিলে, সেটা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেল পাঠাই। নতুন নীতি গ্রহণ না করলে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।